top of page
Política de Troca, Cancelamento e Reembolso

 

 

A Clínica Madanna Beauty LTDAA Madanna Beauty LTDA, registrada sob o CNPJ 57.074.298/0001-00, preza pela transparência e satisfação dos clientes.

Este documento detalha as políticas relacionadas à prestação de serviços, troca, cancelamento e reembolso.

 

1. Prestação do Serviço: Os serviços oferecidos pela Madanna Beauty LTDA são realizados presencialmente na clínica localizada em Rua Padre Anchieta, 2454, sala 405, Bairro Bigorrilho, Curitiba - PR, Brasil, CEP: 80730-001.

O agendamento deve ser feito previamente por meio dos seguintes canais de contato:WhatsApp: (41) 98837-3410E-mail: contato@madanna.com.br

O cliente receberá a confirmação do agendamento após a validação da disponibilidade.

 

 

2. Política de Troca

 

2.1 Possibilidade de Troca A troca de serviços é permitida, desde que: O serviço ainda não tenha sido realizado.A troca seja solicitada com, no mínimo, 48 horas de antecedência ao horário agendado.

2.2 Condições para Troca: O cliente pode trocar por outro serviço de igual valor ou maior, mediante pagamento da diferença. Se o novo serviço for de valor inferior, o saldo restante será convertido em crédito para uso futuro.Em caso de pacotes de serviços, a troca será avaliada com base no saldo restante das sessões não utilizadas.

 

 

 
3. Política de Cancelamento

 

3.1 Possibilidade de Cancelamento: O cancelamento é permitido, desde que solicitado com pelo menos 48 horas de antecedência ao horário agendado.

3.2 Reembolsos por CancelamentoSolicitações feitas dentro do prazo de 48 horas: reembolso integral do valor pago.Solicitações fora do prazo: 50% do valor pago será reembolsado, exceto em casos comprovados de força maior.

3.3 Prazo de ProcessamentoO reembolso será processado em até 10 dias úteis após a aprovação da solicitação.

 

 

 

 

4. Política de Reembolso

 

4.1 Possibilidade de Reembolso Os reembolsos são permitidos nas seguintes situações:Cancelamento dentro do prazo estabelecido.Impossibilidade de realização do serviço por motivos alheios ao cliente.

4.2 PrazosO cliente deve solicitar o reembolso em até 7 dias corridos após a data prevista para realização do serviço.O processamento será realizado em até 10 dias úteis.

4.3 Forma de Reembolso O valor será devolvido no mesmo método de pagamento utilizado na compra ou via PIX, conforme acordado.

 

 

 

 

5. Informações de Contato

 

Em caso de dúvidas, solicitações de troca, cancelamento ou reembolso, entre em contato:

 

 

 

6. Métodos de Pagamento Disponíveis no Site Madanna Beauty LTDA aceita os seguintes métodos de pagamento:

 

  • Cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, e outros)

  • Boleto bancário

  • PIX

  • Pagamento Recorrente

  • Transferência bancária

 

 

 

Madanna Beauty LTDA

Comprometidos com sua confiança e bem-estar.

 

​

​

​

Última atualização: 21 de janeiro de 2025.

bottom of page